Вопросы по защите прав потребителей

Защита прав потребителей 10 лет назад

Можно ли в ценнике товара указать не одну, а две страны производства?

Добавить в закладки

Я занимаюсь пошивом обуви и покупаю подошвы, замки и другие детали во Франции. Саму обувь я шью уже в России, хотя на подошвах выбита надпись «Made in France». Мне хочется писать на ценниках, что обувь изготовлена во Франции, но я не знаю, правильно ли это. Что будет, если в графе «страна производства» я укажу Франция-Россия?

1 ответ

Защита прав потребителей 10 лет назад

Возврат неисправного товара взятого в кредит

Добавить в закладки

Телефон в кредит. перестал работать экран. что делать.

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Ремонт телефона

Добавить в закладки

Здравствуйте, я отдала телефон на ремонт, с истёкшим сроком гарантии, сказали сначала сделают диагностику, телефон у них лежит уже 2 недели и ничего не известно, когда пытаешься что-то узнать говорят причину поломки еще не выявили, и если хотим забрать нужно заплатить за диагностику. Хотелось бы тогда узнать, есть ли вообще определенные сроки ремонта телефона?

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Кончилась гарнтия

Добавить в закладки

Купили планшет самсунг в салоне МТС 24.08.13, 29.08.14. обнаружили, что он не видит сим карту. обратилась в салон, там сказали, что гарантия кончилась и они ничем помочь не могут. прочитав перед этим ЗоПП и позвонив в отдел по защите, сказали им, что если не прошло 2 года, то я имею право согласно ст. 19 ЗоПП, расчитывать на удовлетворение моих требований, как и по ст. 18., на что они ответили, что мы наверно разные законы читаем.
что делать?
срок службы по гарнтийному талону 3 года от производителя

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Гарантия кончилась,но 2 года не прошло

Добавить в закладки

Купили планшет самсунг 24.08.13., почти им не пользовались, и 29.08.14.обнаружили, что он не видит сим карту. могу ли я предъявить претензию магазину? я пришла и сказала, что если не прошло 2 года, то согласно ст. 19 ЗоПП, я имею право, но в магазине сказали «мы с Вами значит разные законы читаем».
Что делать?

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Пневматический пистолет

Добавить в закладки

Могу ли я сдать пневматический пистолет обратно в магазин, им не разу не пользовались?!

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Можно ли вернуть деньги за обследование

Добавить в закладки

Во время отдыха в египте в аквапарке, ребенок скатился с горки и переходя на другую дорожку был сбит мужчиной скатившимся с другой горки, ребенок получил травму головы (отек мозга), страховая кампания отказала в обследовании и лечении ссылаясь на пункт в страховке (катание) в аквапарке

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Бурение скважины на воду.

Добавить в закладки

Заключен договор с ИП на бурение скважины на воду.
Согласно договора, заказчик выплатил подрядчику предоплату.
Работу заказчик не выполнил, перерасчет по договору, возвращать отказывается.
Что делать?

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Как поступить, если продавец говорит, что мы отказались от ремонта техники, хотя такого не было?

Добавить в закладки

Мы купили погружной насос для колодца несколько месяцев назад, но недавно выяснилось, что у него из двигателя вытекает масло. Насос работал в колодце, и техническая жидкость попала в питьевую воду. Мы обратились в ремонтный сервис для ремонта техники, нам пообещали по гарантии заменить мотор насоса. Через несколько дней мы купили новый прибор и заодно пошли забрать первый насос из ремонта, но его не починили и вернули нам со словами, что мы отказались от ремонта.

1 ответ

Защита прав потребителей 10 лет назад

Возврат (обмен) настольной игры

Добавить в закладки

Можно ли вернуть (обменять) в магазин настольную игру? Игра не подошла по личным причинам.
Упаковка и сама игра не повреждена. Консультанты сами спокойно открывают эту игру в магазине, чтобы показать ее.

Нет ответов