Вопросы по защите прав потребителей

Защита прав потребителей 9 лет назад

Можно ли в ценнике товара указать не одну, а две страны производства?

Добавить в закладки

Я занимаюсь пошивом обуви и покупаю подошвы, замки и другие детали во Франции. Саму обувь я шью уже в России, хотя на подошвах выбита надпись «Made in France». Мне хочется писать на ценниках, что обувь изготовлена во Франции, но я не знаю, правильно ли это. Что будет, если в графе «страна производства» я укажу Франция-Россия?

1 ответ

Защита прав потребителей 9 лет назад

Возврат неисправного товара взятого в кредит

Добавить в закладки

Телефон в кредит. перестал работать экран. что делать.

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Ремонт телефона

Добавить в закладки

Здравствуйте, я отдала телефон на ремонт, с истёкшим сроком гарантии, сказали сначала сделают диагностику, телефон у них лежит уже 2 недели и ничего не известно, когда пытаешься что-то узнать говорят причину поломки еще не выявили, и если хотим забрать нужно заплатить за диагностику. Хотелось бы тогда узнать, есть ли вообще определенные сроки ремонта телефона?

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Кончилась гарнтия

Добавить в закладки

Купили планшет самсунг в салоне МТС 24.08.13, 29.08.14. обнаружили, что он не видит сим карту. обратилась в салон, там сказали, что гарантия кончилась и они ничем помочь не могут. прочитав перед этим ЗоПП и позвонив в отдел по защите, сказали им, что если не прошло 2 года, то я имею право согласно ст. 19 ЗоПП, расчитывать на удовлетворение моих требований, как и по ст. 18., на что они ответили, что мы наверно разные законы читаем.
что делать?
срок службы по гарнтийному талону 3 года от производителя

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Гарантия кончилась,но 2 года не прошло

Добавить в закладки

Купили планшет самсунг 24.08.13., почти им не пользовались, и 29.08.14.обнаружили, что он не видит сим карту. могу ли я предъявить претензию магазину? я пришла и сказала, что если не прошло 2 года, то согласно ст. 19 ЗоПП, я имею право, но в магазине сказали «мы с Вами значит разные законы читаем».
Что делать?

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Пневматический пистолет

Добавить в закладки

Могу ли я сдать пневматический пистолет обратно в магазин, им не разу не пользовались?!

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Можно ли вернуть деньги за обследование

Добавить в закладки

Во время отдыха в египте в аквапарке, ребенок скатился с горки и переходя на другую дорожку был сбит мужчиной скатившимся с другой горки, ребенок получил травму головы (отек мозга), страховая кампания отказала в обследовании и лечении ссылаясь на пункт в страховке (катание) в аквапарке

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Бурение скважины на воду.

Добавить в закладки

Заключен договор с ИП на бурение скважины на воду.
Согласно договора, заказчик выплатил подрядчику предоплату.
Работу заказчик не выполнил, перерасчет по договору, возвращать отказывается.
Что делать?

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Как поступить, если продавец говорит, что мы отказались от ремонта техники, хотя такого не было?

Добавить в закладки

Мы купили погружной насос для колодца несколько месяцев назад, но недавно выяснилось, что у него из двигателя вытекает масло. Насос работал в колодце, и техническая жидкость попала в питьевую воду. Мы обратились в ремонтный сервис для ремонта техники, нам пообещали по гарантии заменить мотор насоса. Через несколько дней мы купили новый прибор и заодно пошли забрать первый насос из ремонта, но его не починили и вернули нам со словами, что мы отказались от ремонта.

1 ответ

Защита прав потребителей 9 лет назад

Возврат (обмен) настольной игры

Добавить в закладки

Можно ли вернуть (обменять) в магазин настольную игру? Игра не подошла по личным причинам.
Упаковка и сама игра не повреждена. Консультанты сами спокойно открывают эту игру в магазине, чтобы показать ее.

Нет ответов