Вопросы по защите прав потребителей

Защита прав потребителей 9 лет назад

Могу ли я вернуть животное?

Добавить в закладки

Здраствуйте, два дня назад купила сухопутную черепаху, во время покупки она спала, спросила у продавца все ли с ней в порядке, она сказала да типа она просто спит, мне объяснили как ухаживать что делать. НО сегодня уже третий день она не просыпается и не ходит, и не кушает, может она больна, звонила хозяивам на след. день, они говорят типа возврата нет сами разбирайтесь .что мне делать в этом случаи все-таки животное не из дешевых?

1 ответ

Защита прав потребителей 9 лет назад

Возможно ли вернуть золотые серьги в ювелирный магазин

Добавить в закладки

Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги или обменять на что-то другое, золотые серьги, купленные в ювелирном магазине 17 августа (сегодня 19 августа), чек, коробочка, все есть

1 ответ

Защита прав потребителей 9 лет назад

Имеет ли право продавец отказать в обмене телефона?

Добавить в закладки

Здравствуйте. Я купила мужу смартфон и после покупки он начал сам звонить, перезагружаться и фотографировать. Он говорит что достает телефон из кармана, а там фотография и это было ни один раз. Я хотела узнать могу ли я его пойти и обменять? Имеют ли право в магазине мне отказать если с момента покупки прошло 7 дней?

1 ответ

Защита прав потребителей 9 лет назад

Постгарантийный ремонт техники

Добавить в закладки

Добрый день! Есть ли установленные законом сроки постгарантийного ремонта? Месяц назад отдала телефон на ремонт, обещали сделать за неделю (в устной форме).

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Оплата таможенных пошлин

Добавить в закладки

Добрый день! Позвольте узнать, правомерно ли оплата таможенных пошлин за арестованный груз на границе во врмя пересылки через систему вестрн юнион?

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Возврат средств после расторжения договора

Добавить в закладки

Мною 13.07.2014 года заключен договор купли-продажи автомобиля. По условиям договора оплата 100%, автомобиль передается в течении 21 банковского дня. Одновременно передается ПТС. Срок исполнения договора 11.08.2.14 года. Ближе к окончанию срока позвонив в фирму я узнаю ч то продавцы уволены, финансовое состояние фирмы тяжелое, ПТС не поступают, долги растут. Я перепугавшись, что они обанкротятся и я не увижу не авто ни денег 06.08.2014 года написала заявление о возврате оплаченных средств.

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

У кого требовать временную замену товара?

Добавить в закладки

У меня сломался автомобильный навигатор. Я отдал его в ремонт. Могу ли я потребовать другой навигатор на то время, пока мой находится в починке?

1 ответ

Защита прав потребителей 9 лет назад

Автосалон не выдает ПТС

Добавить в закладки

Заключили договор с автосалоном на покупку автомобиля. Заплатили за его стоимость, автомобиль стоит на стоянке автосалона, ПТС нам не выдают. Срок договора истекает завтра. Имеем ли мы право расторгнуть договор без уплаты неустойки и в какой срок нам должны вернуть деньги.

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

45 дней ремонта а денег нет

Добавить в закладки

Утро доброе!
46 дней назад я отдал сотовый телефон iphone на гарантийный ремонт. Телефон был отправлен в другой город. После диагностики выяснилось, что для исправления проблемы необходимо отключить функцию «Найти iphone». Ввиду того что телефон находится в другом городе сотрудники Сервис центра попросили назвать пароль от моего почтового ящика для отключения данной функции.

Нет ответов

Защита прав потребителей 9 лет назад

Дефект коляски

Добавить в закладки

Купили коляску, в процессе эксплуатации (4 месяца) на матрасике, в месте изгиба, разошелся шов, с другой стороны в том же месте, тоже скоро разойдется. Гарантия на коляску 6 месяцев, в гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на разрыв швов, на что и ссылается продавец.
Возможно ли обязать продавца устранить данный дефект?
Спасибо.