Вопросы по защите прав потребителей

Защита прав потребителей 10 лет назад

Могу ли я вернуть животное?

Добавить в закладки

Здраствуйте, два дня назад купила сухопутную черепаху, во время покупки она спала, спросила у продавца все ли с ней в порядке, она сказала да типа она просто спит, мне объяснили как ухаживать что делать. НО сегодня уже третий день она не просыпается и не ходит, и не кушает, может она больна, звонила хозяивам на след. день, они говорят типа возврата нет сами разбирайтесь .что мне делать в этом случаи все-таки животное не из дешевых?

1 ответ

Защита прав потребителей 10 лет назад

Возможно ли вернуть золотые серьги в ювелирный магазин

Добавить в закладки

Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги или обменять на что-то другое, золотые серьги, купленные в ювелирном магазине 17 августа (сегодня 19 августа), чек, коробочка, все есть

1 ответ

Защита прав потребителей 10 лет назад

Имеет ли право продавец отказать в обмене телефона?

Добавить в закладки

Здравствуйте. Я купила мужу смартфон и после покупки он начал сам звонить, перезагружаться и фотографировать. Он говорит что достает телефон из кармана, а там фотография и это было ни один раз. Я хотела узнать могу ли я его пойти и обменять? Имеют ли право в магазине мне отказать если с момента покупки прошло 7 дней?

1 ответ

Защита прав потребителей 10 лет назад

Постгарантийный ремонт техники

Добавить в закладки

Добрый день! Есть ли установленные законом сроки постгарантийного ремонта? Месяц назад отдала телефон на ремонт, обещали сделать за неделю (в устной форме).

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Оплата таможенных пошлин

Добавить в закладки

Добрый день! Позвольте узнать, правомерно ли оплата таможенных пошлин за арестованный груз на границе во врмя пересылки через систему вестрн юнион?

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Возврат средств после расторжения договора

Добавить в закладки

Мною 13.07.2014 года заключен договор купли-продажи автомобиля. По условиям договора оплата 100%, автомобиль передается в течении 21 банковского дня. Одновременно передается ПТС. Срок исполнения договора 11.08.2.14 года. Ближе к окончанию срока позвонив в фирму я узнаю ч то продавцы уволены, финансовое состояние фирмы тяжелое, ПТС не поступают, долги растут. Я перепугавшись, что они обанкротятся и я не увижу не авто ни денег 06.08.2014 года написала заявление о возврате оплаченных средств.

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

У кого требовать временную замену товара?

Добавить в закладки

У меня сломался автомобильный навигатор. Я отдал его в ремонт. Могу ли я потребовать другой навигатор на то время, пока мой находится в починке?

1 ответ

Защита прав потребителей 10 лет назад

Автосалон не выдает ПТС

Добавить в закладки

Заключили договор с автосалоном на покупку автомобиля. Заплатили за его стоимость, автомобиль стоит на стоянке автосалона, ПТС нам не выдают. Срок договора истекает завтра. Имеем ли мы право расторгнуть договор без уплаты неустойки и в какой срок нам должны вернуть деньги.

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

45 дней ремонта а денег нет

Добавить в закладки

Утро доброе!
46 дней назад я отдал сотовый телефон iphone на гарантийный ремонт. Телефон был отправлен в другой город. После диагностики выяснилось, что для исправления проблемы необходимо отключить функцию «Найти iphone». Ввиду того что телефон находится в другом городе сотрудники Сервис центра попросили назвать пароль от моего почтового ящика для отключения данной функции.

Нет ответов

Защита прав потребителей 10 лет назад

Дефект коляски

Добавить в закладки

Купили коляску, в процессе эксплуатации (4 месяца) на матрасике, в месте изгиба, разошелся шов, с другой стороны в том же месте, тоже скоро разойдется. Гарантия на коляску 6 месяцев, в гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на разрыв швов, на что и ссылается продавец.
Возможно ли обязать продавца устранить данный дефект?
Спасибо.