Вопросы по защите прав потребителей
Кто должен оценить ущерб и по какой стоимости оценивается испорченный в сервисе сотовый телефон. Телефон не новый, был в эксплуатации несколько лет.
Добавить в закладкиДобрый день! Вопрос: Кто и как оценивает стоимость ущерба от испорченного в сервисе сотового телефона, телефон не новый, эксплуатировался несколько лет.
Имеет ли право охранник супермаркета изымать товар, купленный в другом магазине?
Добавить в закладкиИмеет ли право охранник супермаркета изымать товар, купленный в другом магазине?
Забрала электронный заказ (пачка подгузников) в Детском мире. Заказ был оплачен он-лайн днём ранее. После этого пошла в супермаркет Магнит. Забыла на входе оповестить охранника о данном товаре. После оплаты мною покупок, приобретённых в Магните, ко мне на кассе подошёл охранник с требованием оплатить пачку подгузников.
Имеет ли право продавец, требовать деньги с покупателя за предоставление ветеринарных документов на продаваемый товар?
Добавить в закладкиЗдравствуйте!
Мы заказываем живых и замороженных сверчков для питания животных (сурикатов), при попытке спросить ветеринарные документы на продукцию, фирма производитель требует оплату за эту услугу, законно ли это?
Имеет ли право физ лицо отказаться от купленной бу вещи на интрнет площадке?
Добавить в закладкиДобрый день. Помогите пожалуйста разобраться в вопросе.
Наша семья через интернет площадку продавала бывший в употреблении гироскутер. Нашелся покупатель из другого города и попросил отправить гироскутер к нему. Покупатель сделал 20% предоплаты и остальная оплата прошла наложенным платежом при получении. Через 2 дня покупатель позвонил и начал кричать и оскорблять что наша семья мошенники и что батарея в нем мало держит по времени рабочее состояние.
Нарушение условий договора.
Добавить в закладкиЗаказала мебель по индивидуальным размерам 28.05.2022, внесла 50% предоплаты. По договору осуществляет доставку на склад в течении 64 рабочих дней. Доставку на адрес покупателя осуществляют в течении 3 календарных дней с момента оповещения о готовности продукции.
Имею ли я право вернуть стоимость
Добавить в закладкиДоброго дня такая ситуация купил телефон 5 дней назад и когда батарея разряд лась телефон отказался заряжаться в магазине предлагают отдать в сервисный центр имею ли я право отказаться и потребовать замены на аналогичный или возврат денег
Имею ли я право получить копию сопроводительного листа смп от глав.врача детской больницы?
Добавить в закладкиЗдравствуйте! Имею ли я право получить копию сопроводительного листа смп от глав. врача детской больницы?
Можно ли вернуть товар в течение 14 дней?
Добавить в закладкиПриобрели в магазине компьютерное кресло. Собрали, через день поняли, что не подходит по размеру. В магазине отказывают, потому что товар в собранном виде
Прецеденты выигранных дел физических лиц против банков
Добавить в закладкиДоброго дня, возник спор с банком, считаю что банк не выполнил условия договора.
Была написана жалоба в службу поддержки банка, на нее пришел отказ. Далее последовало обращение в ЦБ, после рассмотрения которой банк частично компенсировал мне убытки.
Суть ситуации изложу ниже, в обращении к банку:
«Я, Грачев Алексей Александрович, являюсь клиентом Совкомбанка.
В период
Имеют ли права не вернуть мне денег
Добавить в закладкиЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, Купили стиральную машину в комиссионном магазине, она не работает, и заявленные функции не совпадают с заявленным, написали претензию в магазин, на возврат денег, привезли, продавец отказалась её принимать, сказала что нет полномочий её подписывать и ставить печать, как быть? Могу ли я обратиться в суд по месту жительства?