Вопросы по защите прав потребителей
Обмен ноутбука с другой с доплатой
Добавить в закладкиКупил ноутбук не не понравился как работает, поехал на следующий день, хотел обменять на новый с доплатой — отказали, сказали обмену не годен, сложный товар. Могу ли я что-то сделать?
Я уличил веб-сайт в мошенничестве, как привлечь его владельцев к уголовной ответственности?
Добавить в закладкиЯ завела анкету на сайте знакомств. Сразу же после регистрации ко мне пришли сообщения от нескольких человек. Но чтобы общаться с другими пользователями сайта, нужно заплатить. Оплата производится при помощи СМС. Я заплатила, как того и просила администрация сайта. Потом поняла, что это просто уловка — вымогательство денег, поскольку на сайте нельзя ни с кем общаться. А те первые сообщения были отправлены от аккаунтов-«роботов».
Фирма отказывается платить неустойку за нарушение сроков
Добавить в закладкиЗаказали пластиковые окна. Фирма нарушила сроки установки. Передали претензию с требованием выплаты неустойки. В этот же день окна установили. Однако неустойку платить отказываются ссылаясь на неполную оплату 70%. в соответствии с договором заказчик производит окончательную оплату в течении 5 дней после установки. Которые еще не прошли. Имеет ли право фирма отказать в уплате неустойки, если остаток суммы не внесен, однако и сроки еще не прошли?
Облезает краска на гарантийном автомобиле
Добавить в закладкиВ декабре 2012 купила хэчбек киа рио. Бегает вроде хорошо. Но в июне вернулась из отпуска, на капот «капнула» птичка. Краска снялась до грунта. Поехала к дилеру мне мастер заявил:"Вы сами виноваты, это не гарантия, это небрежно использование и хранение".Вернулась домой, перечитала гарантию. Там черным по белому:"Следы жизнедеятельности птиц и животные не входят в гарантию". Хорошо, согласна. Посоветовалась со знакомыми-решили оставить как есть.
Обязана ли вернуть тур.фирма деньги
Добавить в закладкиЗдравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть деньги за турпутевку, если турист перед отдыхом за 6 дней заболел? В договоре, указано, что деньги не возвращается.
Возврат денег за неприсланый заказ
Добавить в закладкиДобрый день. могу ли я обратится в суд на интеренет магазин за то, что они не возвращают мне деньги за товар (они его выслали на другой адрес, при чем когда я оформляла по тел заказ в адресе было указано все верно, а через несколько дней ттам была уже ошибка. ну и вот, они обещали мне вернуть деньги, но уже как 2 месяца их нет. интернет магазин Викимарт.
спасибо большое
Кому жаловаться на попрошаек в автобусах?
Добавить в закладкиЯ постоянно пользуюсь услугами автобусов одного маршрутного рейса. И регулярно в маршрутки перед отправлением заходят какие-то навязчивые попрошайки, которые мне уже изрядно надоели. Водитель с нищенками не борется. Скажите, есть ли способы справиться с попрошайничеством в автобусах?
Неустойка за нарушение сроков поставки товара
Добавить в закладкиЗаключила договор на поставку мягкой мебели 22 апреля 2014 г., по договору мебель должны привезти 21 июля 2014 г.. предоплату за мебель внесла 100%, мебели до сих пор нет, в каком размере мне должен заплатить неустойку магазин
С нас требуют оплату услуг,которыми мы не пользовались
Добавить в закладкиМы переехали со съемной квартиры, к которой был привязан наш договор с местными кабельными сетями с услугой три в одном (телефон, кабельное, интернет). Въехавшие жильцы подключили свой интернет и кабельное, наши кабели отрезали или убрали. Соответственно услугами никто не пользовался. Я могу это доказать, взяв письмо от новых жильцов о том, что они пользовались только своими услугами и письмо от собственника, что наш договор аренды закончился и мы съехали.
Мошенничество
Добавить в закладкиЗдравствуйте, подскажите пожалуйста как мне поступить. в одноклассниках была реклама на покупку оков 1000р за 600 оков, зашла только на страницу почитать условия и ввела логин и пароль и всё на оплату не нажимала через некоторое время поступили смс с оплатой три раза по тысячи и четыре раза по шестьсот итого 5400 списали и оков нет. как мне поступить? раньше покупала оки и не было проблем номер карты был записан. как вернуть деньги? банк ни чем не помог отказали.