Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — Соглашение) разработано Администрацией Сервиса и определяет условия использования Сервиса, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Соглашение представляет собой предложение Администрации, заключить договор на изложенных ниже условиях, предметом которого является предоставление Администрацией Сервиса Пользователю услуг по использованию Сайта и его сервисов. Помимо настоящего Соглашения, к соглашению между Пользователем и Администрацией Сервиса относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных сервисов Сайта и размещенные в соответствующих разделах Сайта.
1. Термины и определения
1.1. В Соглашении применяются следующие термины и определения:
Администрация Сервиса (ранее и далее — Администрация) — Общество с ограниченной ответственностью «ДонДэйт», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: г. Москва, пер. Барабанный, д. 4, строен. 6, пом. III, ком.5
Сервис или Сайт — совокупность интернет-страниц, размещенных по адресу www.zakonum.ru, включая весь Контент и услуги предоставляемые Администрацией.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис в соответствии с п. 2.1 и присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Зарегистрированный Пользователь — Пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте и создавший Аккаунт Юриста или Аккаунт Клиента.
Аккаунт Клиента — учетная запись Зарегистрированного Пользователя среди прочего с возможностью размещать заявки на получение юридических услуг.
Клиент — Пользователь с Аккаунтом Клиента.
Аккаунт Юриста — учетная запись Зарегистрированного Пользователя среди прочего с возможностью оказания юридических услуг и подписки на Платные Услуги.
Юрист — Пользователь с Аккаунтом Юриста.
Заявка — размещенный на Сайте запрос Клиента об оказании юридических услуг, который является приглашением делать оферты на условиях Типового Договора, адресованным Юристам.
Платные Услуги — предоставление Администрацией расширенного функционала и дополнительных преимуществ, что является предметом отдельного соглашения между пользователем и Администрацией и выходит за рамки данного Соглашения.
Контент (Материалы) — все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, аудио и видео- файлы, скрипты, программы, гипертекстовые ссылки и другие объекты и их подборки
Указание термина в единственном числе подразумевает также множественное число и наоборот.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
— просмотр размещенного на Сайте Контента;
— регистрация и/или авторизация на Сайте;
— размещение или отображение на Сайте любого Контента;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Совершение любым лицом указанные в п. 2.1 действий считается совершением конклюдентных действий и означает безусловное и безоговорочное акцептование таким лицом условий настоящего Соглашения, и с этого момента такое лицо становится Пользователем Сервиса. Настоящим Пользователь соглашается и подтверждает, что:
а) Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.
б) Принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или в противном случае прекратить использование Сервиса. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на заключение договора на их основе, Пользователь обязан незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления.
г) Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса.
2.3. Просмотр Пользователем размещенных на Сайте материалов возможен без регистрации на Сервисе. Это также считается использованием Сервиса и на таких Пользователей распространяется действие настоящего Соглашения в соответствии с п. 2.2, кроме случаев когда обратное прямо не указано в настоящем Соглашении.
3. Условия пользования Сервисом
3.1. Использование основных функциональных возможностей Сервиса, а именно: размещение Заявок и предоставление письменных консультаций, допускается только после прохождения Пользователем регистрации, создания Аккаунта и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.
3.2. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной и производится в соответствующем разделе Сайта.
3.3. Пользователь по своему усмотрению может создать Аккаунт Юриста или Аккаунт Клиента.
3.4. Для создания Аккаунта Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации. Регистрация Пользователя на Портале происходит путем заполнения регистрационной формы.
3.5 Пользователь гарантирует, что данные, которые он предоставил для регистрации являются достоверными. Пользователь несет ответственность за корректность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц. Администрация Портала вправе в процессе регистрации или в любой момент после регистрации запросить у Пользователя сканированные копии документов удостоверяющих личность или правовой статус Пользователя.
3.6 При регистрации Аккаунта Юриста Администрация вправе запросить дополнительные документы для подтверждения заявленного статуса Юриста.
3.7. После прохождения регистрации на Сайте Пользователь получает статус Зарегистрированного Пользователя (либо Юриста, либо Клиента) с возможностью доступа к расширенному функционалу Сервиса и возложением дополнительных обязательств на Зарегистрированного Пользователя. Администрация вправе отменить любую регистрацию пользователя, если обнаружит, что данные предоставленные Пользователем не достоверны, либо нарушают права других Пользователей или третьих лиц. В случае отмены регистрации Администрация Портала уведомляет Пользователя о такой отмене, однако при этом вправе не объяснять причины отмены регистрации.
3.8. Зарегистрировать свой Аккаунт на Портале может любой Пользователь. Один Пользователь может зарегистрировать только один Аккаунт.
3.9. Пользователь несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а так же за все действия, совершенный под логином и паролем Пользователя на Сервисе.
3.10. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства Администрация вправе в любой момент заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя, а также запретить доступ к какой либо части функционала Сервиса.
3.11. Зарегистрированные Пользователи осуществляют взаимодействие напрямую и заключают договор об оказании услуг между собой, который порождает взаимные права и обязанности Юриста и Клиента. Для этого Клиент размещает Заявку, которая является приглашением делать оферты, адресованным Юристам. В ответ на Заявку один или несколько Юристов делают Клиенту оферту заключить сделку на условиях Типового Договора. Клиент акцептует одну или несколько из оферт, полученных от Юриста/ов.
3.12. Зарегистрированные Пользователи при взаимодействии в рамках Заявки определяют условия взаимодействия самостоятельно в рамках формы договора, разработанной Администрацией и размещенной по адресу www.zakonum.ru/page/tdogovor (Типовой Договор).
3.13. Зарегистрированные Пользователи при взаимодействии в рамках Заявки обязуются следовать обязательным условиям Типового Договора и принимать изменения в Типовом Договоре, которые Администрация вправе время от времени может вносить.
3.14. Зарегистрированные Пользователи при взаимодействии в рамках Заявки обязуется заключать сделки только на условиях Типового Договора и не взаимодействовать вне пределах Сервиса. Это не ограничивает право и возможность Пользователей производить поиск и выбор Юристов на страницах Сервиса, также как и другое сотрудничество между Пользователями в рамках и за пределами Сервиса, которое не вытекает из Заявки Клиента, размещенной на Сайте.
3.15. Юрист гарантирует Клиенту в течение 7 дней 100% безусловный возврат денег, уплаченных Клиентом за услуги Юриста. Срок безусловного возврата денег начинает исчисляться с момента уплаты Клиентом гонорара Юристу.
3.16. Юрист вправе по своему усмотрению оказывать услуги как бесплатно, так и платно по одной из предложенных Сервисом ставок:
1) 100
2) 200;
3) 500;
4) 900;
3.17. При этом Юрист несет обязательства по качественному и своевременному оказанию услуг, а Клиент по оплате услуг Юриста.
3.18. Администрация не участвует в правоотношениях между Юристом и Клиентом, любые договоренности между Юристом и Клиентом являются двусторонними.
3.19. Администрация не производит контроль и не гарантирует качество и законность оказываемых Юристом Услуг.
3.20. Клиент не вправе предъявлять любые претензии Администрации относительная качества услуг Юриста и в связи любыми действиями Юриста.
3.21. Юрист не праве предъявлять претензии Администрации, связанные с неоплатой своих услуг Клиентом и вытекающие из любых других действий Клиента.
3.22. Администрация будет стремится разрешать возникающие споры между Юристом и Клиентом, однако не обязана делать это.
3.23. Администрация оказывает Юристам Платные Услуги, которые являются предметом отдельного соглашения и выходят за рамки настоящего Соглашения.
3.24. Все материалы, размещенные на Сайте, отражают исключительно мнения Пользователей Сервиса, их опубликовавших. Администрация не предоставляет никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, что материалы Пользователей являются корректными, достоверными или полными. Администрация не несет никакой ответственности за ущерб причиненный Пользователям в результате использования таких материалов и предупреждает, что Пользователи используют материалы Сервиса исключительно по своему усмотрению и на свой риск.
4. Исключительные права на Контент, размещенный на Сайте.
4.1. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) www.zakonum.ruпринадлежат Администрации.
4.2. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, и другой Контент являются объектами исключительных прав Администрации, Пользователей Сервиса и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.
4.3. Кроме случаев, установленных настоящими Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя.
4.4. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящем Соглашении или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
4.5. Администрация предоставляет зарегистрированному и/или авторизованному Пользователю право безвозмездного функционального использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) непередаваемой лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса.
4.6. Администрация вправе устанавливать лимиты по объему и составу размещаемых Пользователем информационных материалов, а также вводить иные технические ограничения использования Сайта, которые время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Администрации.
4.7. Использование Сервиса иными способами и в иных целях, кроме как оговорено в настоящем Соглашении, строго запрещено.
4.8 Администрация вправе в любой момент без объяснения причин приостановить лицензию для любого Пользователя, либо ввести плату за пользование Сервисом.
4.9. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации право использования (разрешение на использование) материалов, которые Пользователь добавляет (размещает или транслирует) на Сайт.
4.10. Указанные право и/или разрешение на использование материалов предоставляются Администрации одновременно с добавлением Пользователем таких материалов на Сайт на весь срок действия исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или защиты неимущественных прав на указанные материалы для использования на территории всех стран мира.
4.11. В рамках предоставленной Администрации Сервиса простой (неисключительной) лицензии разрешается использование материалов следующими способами:
— воспроизводить материалы,
— распространять экземпляры материалов,
— публично показывать материалы (право на публичный показ);
— сообщать материалы таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения);
— модифицировать материалы,
— право переуступить все или часть полученных прав третьим лицам (право на сублицензирование).
4.12 Пользователи признают и соглашаются с тем, что Администрация имеет доступ ко всем материалам на Сайте.
4.13 Никакие положения настоящих Правил не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации или Сайта. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Администрацией.
5. Гарантии Пользователя
5.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
— Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения настоящего Соглашения и его исполнения;
— Использование Сервиса будет осуществляться Пользователем исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;
— Пользователь не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют нормальному функционированию Сервиса или подвергают Сайт чрезмерной нагрузке;
— Пользователь предупрежден о том, что Администрация не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте Сервиса.
— Использование Пользователем Сервиса для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей, предоставленные Пользователем материалы не содержит информации и/или образов, оскорбляющих честь, достоинство и деловую репутацию лиц, пропагандирующих насилие, порнографию, наркотики, расовую или национальную вражду, и вами получены все необходимые разрешения от уполномоченных лиц в связи с использованием таких материалов.
6. Ограничения
6.1. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь понимает и признает, что:
6.1.1 Сервис предоставляется на безвозмездной основе и к отношениям Сторон не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.
6.1.2 Сервис предоставляется на условиях «как есть», в связи с чем Пользователю не представляются какие-либо гарантии того, что:
— Сервис будет соответствовать его требованиям и ожидания Пользователя;
— услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
— результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными;
— качество какого-либо продукта, услуги, информации и пользовательских материалов, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
6.1.3. Сервис предоставляет Пользователям лишь техническую возможность размещения информации на страницах Сервиса, платформу для взаимодействия Клиентов и Юристов, является инструментом для такого взаимодействия. Сервис не участвует в формировании, редактировании, изменении Контента, не инициирует размещение, изменение, удаление Контента, не контролирует и не может контролировать корректность и достоверность публикуемого Контента. Всю ответственность за содержание материалов, размещенных Пользователем, и соответствие их требованиям применимого права несет Пользователь, разместивший данные материалы на Сайте.
6.2. Администрация не имеет никакого отношения к Контенту, размещенному Пользователями на Сайте, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности этих материалов либо их компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на их использование.
6.3. Администрация не осуществляет и не имеет технической возможности осуществлять предварительную проверку Контента (премодерацию), также как и последующую проверку Контента в связи большими объемами размещаемого Контента. Администрация принимает все возможные меры для удаления Контента, нарушающего законодательство Российской Федерации.
6.4. Администрация предпринимает все возможные меры для проверки квалификации Юристов, однако не может гарантировать профессиональный характер ответов и консультаций предоставляемых Юристами. Пользователь понимает и соглашается, что использует информацию, предоставленную Юристами на свой страх и риск.
6.5. В частности Пользователям запрещается использование Сервиса для:
— размещения и/или распространения контрафактных материалов; размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
— размещения и/или распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсов,
— преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты;
— распространения рекламных материалов в личных сообщениях иным Пользователям без получения их предварительного согласия на их получение (СПАМ);
— ограничения с помощью пароля или иным способом доступа к файлам, размещенным на Сайте Администрации или транслируемым на него;
— сбора и хранения персональных данных Пользователей и третьих лиц;
6.6. Несмотря на установленный запрет, при использовании Сервиса Пользователь может получить материалы, которые могут содержать информацию оскорбительного или непристойного характера, а также в иной форме нарушающие применимое право, права и/или интересы третьих лиц.
6.7. В случае обнаружения нарушения прав и/или интересов Пользователей или третьих лиц в связи с предоставлением Сервиса, в том числе незаконных размещением Контента иным Пользователем, Пользователю или третьему лицу следует сообщить об этом Администрации. Для этого Пользователю или третьему лицу необходимо направить Администрации письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и гипертекстовой ссылкой на страницу Сайта, содержащую материалы, которыми нарушаются права и/или интересы Пользователя.
6.8 Администрация принимает все возможные меры по пресечению использования объектов исключительных прав без согласия правообладателя, и по сообщению Пользователей или третьих лиц в течении разумного срока удаляет материалы, нарушающие права интеллектуальной собственность третьих лиц.
6.9. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения любых имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений Пользователь обязан по требованию Администрации пройти официальную идентификацию, предоставив Администрации нотариально заверенное обязательство урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет с указанием своих паспортных данных.
6.10. Администрация оставляет за собой право удалить любые материалы с Сайта либо временно ограничить доступ к ним в одностороннем порядке без объяснения причин.
6.11. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения и/или требований законодательства, Администрация оставляет за собой право заблокировать любой Аккаунт целиком, удалить его либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Сервиса.
6.12. В случае привлечения Администрации к ответственности или наложения на нее взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Пользователь обязан в полном объеме возместить убытки Администрации.
6.13. Администрация не несет ответственности за использование третьими лицами общедоступных персональных данных Пользователей размещенных на Сервисе.
6.14 Администрация не несет ответственности за материалы и информацию, размещаемую и передаваемую Пользователями, так как Сервис не инициирует ее передачу, не выбирает получателя информации, не влияет на ее целостность.
6.15. При любых обстоятельствах ответственность Администрации ограничена 1 000 (одной тысячей) рублей и возлагается исключительно при наличии в ее действиях вины.
7. Уведомления
7.1. Пользователь соглашается получать от Администрации на указанный в Аккаунте электронный адрес информационные электронные сообщения о важных событиях, происходящих в рамках Сервиса или в связи с ним.
7.2 Для контакта с Администрацией по любым вопросам следует использовать следующий адрес электронной почты info@zakonum.ru.
8. Условия использования персональных данных
8.1. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Пользователь дает настоящее письменное согласие на автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных.
8.2. Администрация Сервиса осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях заключения договора на условиях настоящего Соглашения, а также в целях исполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Сервиса и его функционала.
8.3. Сервис осуществляет обработку следующей информации о Пользователях, включая персональные данные Пользователей:
— данные минимально необходимые для регистрации на Сервисе: ФИО, пол, фотография, адрес, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты (для юридических лиц дополнительно: ОГРН, ИНН, юридический адрес, ФИО директора);
— персональные данные Юристов, необходимые для перечисления платежей за оказанные услуги: номер банковского счета, название банка;
— стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сервису и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сервиса, посещаемые пользователем).
— информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием закладок (cookies);
— данные дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации Сервиса в целях исполнения Администрацией Сервиса обязательств перед Пользователями (например, копия документа, удостоверяющего личность).
8.4. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных;
б) добросовестности;
в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сервиса;
г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
8.5. В силу статьи 6 Федерального закона
8.6. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сервисе при регистрации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сервиса, а также в случаях описанных в п. 8.3.
8.7. Персональные данные пользователей хранятся в течение срока использования Сервиса Пользователем исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
8.8. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и законодательство Российской Федерации.
8.9. Сервис не производит обработку информации, необходимой для осуществления платежа от Клиента Юристу, и прочей финансовой информации. Оплата услуг юристов производится через сторонние платежные сервисы, которые не контролирует Администрация Сервиса и не отвечает за их работу. Пользователям рекомендуется ознакомиться с Условиями обработки персональных данных этих сервисов.
8.10. Персональные данные пользователя уничтожаются при:
— самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы;
— самостоятельном удалении Пользователем своей персональной страницы;
— удалении Администрацией Сервиса информации, размещаемой Пользователем.
8.11. При обработке персональных данных Пользователям в полной мере гарантируется все права, установленные Федеральным законом
8.12. Администрация Сервиса принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9. Прочие условия
9.1. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования созданного им Аккаунта, которые однако ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.
9.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
9.3. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сервиса.
9.4. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
9.5. Пользователь может прекратить действие настоящего Соглашения и потребовать удаление всех персональных данных Пользователя прекратив использование Сервиса и письменно уведомив Администрацию за 15 дней до такого прекращения в соответствии с Разделом 7 Соглашения.
9.6. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Администрации и доступна в сети Интернет по адресу: www.zakonum.ru/page/terms (в редакции от «1» июня 2014 г.).
9.7. Применимое право. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. Все разногласия, возникающие между сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Пользовательским соглашением, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет не менее 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При недостижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор по инициативе одной из сторон может быть передан на рассмотрение и разрешение в суд по месту нахождения Администрации.