Вопросы по защите прав потребителей
Если гарантийный компьютер в ремонте, могу ли я временно взять другой компьютер для пользования
Добавить в закладкиЕсли гарантийный компьютер в ремонте, могу ли я временно взять другой компьютер для пользования
Можно ли в данном случае требовать компенсаций от страховщика , в каком объёме и от чего это зависит??
Добавить в закладкиТуристы отправились отдыхать в Турцию. По месту прибытия были не удовлетворены качеством оказываемых услуг — ''Отдельно об обслуживании. Русскоязычного представителя отеля мы так и не увидели. Отношение управляющего персонала тоже довольно странновато за ту стоимость путевки, которую мы заплатили. Более того, «отличилась» и принимающая сторона — «Одеон тур». Началось все с трансфера. Нас посадили в один автобус, потом высадили, заставили ждать, посадили в другой.
Возврат денег за некачественный смеситель
Добавить в закладкиДоброе время. Купил смеситель, он вышел из строя в течении недели. Могу ли потребовать возврат денег (без суда). Гарантийного талона и паспорта нет.
Возврат товара
Добавить в закладкиКупила телевизор продавец уверял, что он поддерживает спутниковое тв с картой, дома при установке обнаружилось. что тв не поддерживает данную функцию. проблема в том, что коробку от тв выбросили, в магазине в возврате отказали по этой причине. что делать?
В течении кокого срока рассматривают заявление на возврат денежных средств
Добавить в закладкиЗдравствуйте! приобрела абонемент в фитнес клуб, но по Приходу выяснила что они закрываются на ремонт! администратор мне утверждала что они откроются через 15 дней по итогу они открылись через 36 дней! в связи с переездом я не могу посещать клуб и обратилась за возвратом денежных средств! в договоре прописаны что я Могу вернуть д. с.
Имею ли я право отказаться от страховки и вернуть за нее уплаченные деньги?
Добавить в закладкиЗдравствуйте, я купила телефон (в кредит) мне оформили на него страховку на два года, которая стоила 1200р, ничего не сказав, первый взнос который я вносила, оказывается был оплатой за страховку, я это обнаружила недавно, жалею что не заметила сразу, хочу отказаться от этой страховки, и чтобы они вернули мои деньги, возможно ли это? Покупку я оформляла две недели назад.
Какая гарантия на золотые украшения?
Добавить в закладкиКупила кольцо с 3камнями, 2камня были плохо закреплены, отдала в этот же магазин на ремонт, через9 месяцев теряю 3 камень: это заводской брак или что? как мне поступить?
Ответ на запись в книге жалоб
Добавить в закладкиЗдравствуйте! Покупатель приобрел товар и ему предложили платный пакет. Он потребовал пакет бесплатный, ему в этом отказали, т. к. у нас в магазине не предусмотрены бесплатные пакеты. Он оставил запись в книге жалоб. помогите ответить на эту запись.
Имеет ли право продавец выгонять из магазина покупателя с ребенком?
Добавить в закладкиЗдравствуйте! Сегодня зашла в магазин с маленьким ребенком (1,8 г, без коляски). Купила сухарики ребенку, после покупки из магазина сразу не вышли, так как ребенок рассматривал витрину с продуктовыми товарами, я стояла рядом с ней тоже ждала, может дочка что-нибудь еще захочет. И тут нам хозяйка этого магазина заявила, что бы вы выходили, так как мой ребенок ей мешаем носить товар, хотя мы далеко были от того места, где она ходила.
Как бороться с невежеством и распусканием рук контролеров?
Добавить в закладкиДобрый день. Сегодня ехала с мужем в троллейбусе. Купили билеты. Муж вышел раньше на остановке и билеты остались у него. Дальше по следованию зашел контролер (не в спецформе) показывал удостоверение, но разглядеть не получилось (да и особо не рассматривала). Контролер обязал заплатить штраф. то что я покупала билеты- подтвердил кондуктор и пассажиры. Контролер толкала меня и заставляла оплатить штраф 100 рублей (у меня просто не было наличных с собой).