Ущемление прав потребителяя

Здравствуйте!
В договоре поставки за просрочку отгрузки предусмотрены проценты ниже чем в законе о защите прав потребителей. Является ли это нарушением прав и можно ли признать данный пункт договора недействительным.

Могу ли я вернуть очки в оптику?

Здравствуйте! Заказала в оптике очки, получила и попользовавшись ими в течение суток поняла, что мне не подходит оправа. К самим очкам претензий нет, эстетический дискомфорт доставляет только оправа. Могу ли я вернуть очки в оптику? Все документы, в т. ч. числе чек, линзы, упаковка сохранены.

Как вернуть деньги

Здравствуйте, купили холодильник, через 3 месяца он сломался, позвонили в магазин перенаправили на завод изготовитель, те в свою очеред в сервесный центр!!! Пришел мастер покачал головой что-то сфоткал и сказал разбирайтесь с магазином в акте ничего толком не написал, написали претензию в магазин на возврат денег!!! Сегодня позвонили сказали, что придет еще мастер, какие наши действия если магазин будеит отказыватся в возврате денег и что нам требовать от мастера (содержания акта?)Спасибо

Как мне обменять новый неисправный аккумулятор в магазине?

В сентябре 2014 купил новый аккумулятор в магазине вианор. через 1,5 месяца он разрядился .мне его зарядили и проверили в магазине. сказали ч все нормально. А через 1 месяц он снова разрядился. Я его снова отнес в магазин. мне сказали отправят его производитею на экспертизу. Могу ли я требовать заменить его на новый или вернуть мне деньги? на какой ссылаться закон?

Может ли интернет магазин не возвращать денежные средства?

Доброго времени суток!
Через наш интернет-магазин заказали размернный ряд женских платьев.
После получения товара, покупатель остался недоволен и просит их вернуть.
Ссылается на то что платья большемерят.
Из ее письма:
Вы ее сделали слишком женской, но для такого возраста она слишком короткая.

Эта модель пользуется спросом и жалоб до этого случая не было, всех все устраивало.

Подскажите, возвращать нам деньги за товар?

Изменение цены в договоре купли продажи

Заключен договор купли продажи с дилером ленд ровер. Оплачен аванс. Сегодня позвонил дилер и сказал что стоимость а/м повышается из-за роста курса. Правомерно ли это?

Могут ли мне вернуть деньги за кухню

Продавец произвел не правильный замер кухни Говорит меняйте за свой счет еще платите. могу ли я отказаться от нее и потребовать деньги Я внесла предоплату 5000р кухня стоит 38000руб

Не успеваю пропылесосить 1 комнату пылесос отключается могу ли я его поменять на другую модель?

Не успеваю пропылесосить 1 комнату пылесос отключается могу ли я его поменять на другую модель?

Имеет ли право продавец менять сумму заказа после заключения договора

Здравствуйте скажите пожалуйста. я в интернет-магазине заказала коляску при оформлении заказа мне назвали одну сумму доставки. Я оплатила. Затем мне перезвонили и сказали что нужно еще доплатить, так как сумма доставки изменилась и они не отправят мне товар, пока я не внесу эту разницу. Имеют ли они на это право?

Оплата товаров, работ, услуг при помощи пластиковых карт

Согласно ст. 14.8 и ст. 16.1 закона № 112-ФЗ от 05.05.2014 г. предприятия у которых годовая выручка превышает 60 млн руб. обязаны обеспечить оплату товаров, работ или услуг не только наличными, но и с использованием пластиковых карт.
Наше розничное предприятие (ООО) имеет 2 торговые точки в соседних павильонах и 2 кассовых аппарата. Суммарный объем торговой выручки по этим двум торговым точкам за 9 месяцев 2014 г. составил 59 млн.600 тыс. руб.