Вопросы по защите прав потребителей
Что мне делать, как мне быть?
Добавить в закладкиДобрый день.
Приобретаю автомобиль у дилера в кредит. Подписали договор, где прописана комплектация и стоимость. Внес авансовый платеж, бак перевел свою кредитную часть. Жду выдачи машины. Сейчас мне сообщают, что стоимость увеличивается на 25 тысяч рублей и что я должен ее оплатить.
Что мне делать? Как мне быть?
Добрый день! В частном доме пристроен гараж, можно ли переделать гараж и открыть парикмахерскую?
Добавить в закладкиДобрый день! В частном доме пристроен гараж, можно ли переделать гараж и открыть парикмахерскую?
Является ли увлажнитель воздуха технически сложным товаром?
Добавить в закладкиДобрый день. Скажите пожалуйста является ли увлажнитель воздуха технически сложным товаром и можно ли его сдать обратно в магазин в течение 14 дней с момента покупки и получить обратно деньги?
Имеет ли право УК начислять расход воды сверх установленных тарифов
Добавить в закладкиЗдравствуйте! В 12 ноября 2014 года установили и опломбировали счётчики на холодную и горячую воду. Пришла квитанция за ноябрь 2014 г. на оплату коммунальных услуг где горячая вода рассчитана по нормативам потребления на прописанного жильца, а на холодную воду расчёт по нормативу потребления (это 19,2 м. куб.) плюс 22 м. куб. это расчёт по обще домовому прибору учёту, соответственно по водоотведению расчёт тоже к нормативам плюс 22 м. куб.
Выгнали из магазина с оскорблениями и рукоприкладством.
Добавить в закладкиМы с женой пришли в магазин за покупками. Я стоял рассматривал цены, тут со мной поздоровался хозяин магазина. Из-за старых конфликтов я не хотел с ним здороваться и абсолютно в нормальной форме ему это сказал. После этого он начал кричать на меня из-за прилавка, оскорблять при персонале магазина и моей жене после этого выбежал, схватил меня за куртку и начал выталкивать из магазина. Когда он меня вытолкнул я реально испугался, ведь вокруг не кого не было и было темно.
Могу ли я вернуть деньги
Добавить в закладкиЗдравствуйте, подскажите как поступить. Я купила шубу из стриженого бобра, после того как морозы опустились до более минус 20 градусов шкурка начала лопаться, я обратилась к продавцу и они мне поменяли на аналогичный товар, указав срок гарантии 14 дней. Прошёл месяц и опять морозы дошли до минус 20 и более и другая шуба тоже начала лопаться, я отказалась на обмен и хотела вернуть деньги, но мне отказали. Как поступить в такой ситуации, ведь шуба не дешёвая и мне за нее еще платить кредит?
Нужно ли возвращать аванс заказчику при расторжении договора?
Добавить в закладкиЯ индивидуальный предприниматель. Занимаюсь изготовлением мебели по размерам заказчика.
5.12.2014 был заключен договор на изготовление шкафа-купе, 6.12.2014 заказчик решил расторгнуть его и забрать предоплату. Часть комплектующих для шкафа мною уже заказана и оплачена. Что нужно делать в такой ситуации, чтобы не покупать фурнитуру за свой счет?
Туристы подали в суд на турагента после банкротства туроператора.
Добавить в закладкиДобрый день! Я турагент. Туристы подали на меня в суд за неисполнение обязательств по договору в связи с банкротством туроператора «Солвекс». Просят возместить полную стоимость тура 78000 + %. Им выплатила страховку одна ВСКстрахование, в районе 9000 руб. На Солвекс возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Вопрос: имеет ли это дело перспективу для туристов, ведь они не дождались ни выплат из др. страховых, не окончания следствия по делу о мошенничестве.
P.S.
Удержание суммы при возврате
Добавить в закладкиНачну по порядку.
Купила шубу в магазине, т. к рукава мне коротковаты попросила удлинить (у них есть такая бесплатная услуга и попросила добавить вниз пуговицу).
Ювелирное украшение
Добавить в закладкиЗдравствуйте! Два месяца назад мы купили кулон, вокруг которого встроены камни. Недавно 2 камня выпали. Мы сходили в магазин и нам сказали гарантия 14 дней, она прошла. Имеем ли мы права наладить кулон за их счет? Или можно предпринять другие действия?