Вопросы по защите прав потребителей
Неисполнение договора. Отказ вернуть деньги .
Добавить в закладкиДобрый день! Помогите пожалуйста! Мы заключили договор подряда с ИП на капитальный ремонт квартиры. Была составлена смета, определен график платежей. С нашей стороны все оплачено. Срок договора с 7 марта по 29 апреля. На данный момент работы сделаны на половину (только черновая отделка), рабочие в середине мая съехали. ИП на телефоны не отвечают, на связь не идут. Денег (около 300 тыс) не возвращают.
Имеет ли продавец право отправить телефон на экспертизу вместо того, чтобы заменить товар по требованию покупателя?
Добавить в закладкиПриобрел новый смартфон, однако спустя три дня заметил, что его корпус сильно нагревается. Немедленно после этого потребовал у продавца либо обменять технику, либо вернуть деньги за покупку. На смартфоне внешних повреждений нет, телефон отдал в полной комплектации. Но администрация магазина сказала, что обмен будет возможен только после проведения экспертизы качества, и отправил смартфон в сервис. Скажите, прав ли продавец? Что является недостатком существенным, а что — несущественным?
Заявление в водоканал
Добавить в закладкиПробурил скважину, написал заявление в водоканал 23 июня 2014, зарегистрировали его только 16 июля. Сколько еще продлиться волокита с отключением центр. водоснабжения не знаю. Могу ли я не оплачивать счет за полив (2000руб) с 23 июня, или с того момента когда его все-таки отрежут? Когда это будет не известно.
Имею ли я право требовать замену товара на новый?
Добавить в закладкиДобрый день! В апреле 2013 года купили духовой шкаф, в июне 2014 года он сломался, духовой шкаф на гарантии из сервисного центра пришли отремонтировали. Прошло две недели духовой шкаф опять не работает. Имею ли я право требовать замены товара на новый или возврат денег, а не ремонт товара?
Может ли автосервис требовать от клиента за свой счет купить краску для устранения изъянов, появившихся на кузове после покраски автомобиля сотрудниками сервиса?
Добавить в закладкиНедавно я покрасил автомобиль в автосервисе. Спустя некоторое время краска на одной из дверей начала трескаться. Я обратился в салон с требованием устранить недостаток. Мне пообещали выполнить работу бесплатно, но с условием, что материалы для повторной покраски я куплю сам. Имеет ли автосервис право требовать от меня покупку материалов за свой счет?
Как вернуть деньги за товар, взятый в кредит?
Добавить в закладкиВзяла в кредит через банк в магазине морозильную камеру, но через два дня она сломалась. вернула, хочу забрать деньги, кредит уже погасила. Сколько дней я могу ждать и какую сумму должен вернуть магазин?
Как требовать моральную компенсацию у врачей государственной клиники?
Добавить в закладкиВ областной хирургической клинике моему брату сделали операцию по вырезанию аппендицита, но забыли в ране тампон. Из-за этого опух бок, чувствовались сильные режущие боли. Через месяц последовала новая операция, тампон достали, но боли не прошли. Совсем недавно брата снова отправили в хирургическое отделение и снова хотят резать.
Жалоба в книге жалоб магазина
Добавить в закладкиСкажите, в какой срок должны реагировать на жалобу в книге жалоб в магазине и как узнать, приняты ли меры или просто отписка?
Как вернуть телефон в Связной?
Добавить в закладкиЗдравствуйте!
У меня такой случай, 11 ноября 2012 года мною был куплен телефон в связном и дополнительно купил у них доп. гарантию ещё на одни год.
телефон изначально барахлил, но 3 месяца назад я его сдал на ремонт, после 30 дней я получил его, но дефект остался прежним, я хотел получить деньги за него, но мне начали говорить то что я не имею на это право, могу лишь получить деньги за доп. гарантию которую приобретал. хотя когда оформлял доп.
Хотелось бы узнать по каким кодам ТН ВЭД можно и лучше заявлять ягоды для похудения Годжи (происхождение Китай)? Как БАД , пищевой продукт или еще как-то?
Добавить в закладкиЗдравствуйте! Хотелось бы узнать по каким кодам ТН ВЭД можно и лучше заявлять ягоды для похудения Годжи (происхождение Китай)? Как БАД, пищевой продукт или еще как-то?