Роберт И.
Набережные Челны
Законум позволяет оперативно получить квалифицированную консультацию от профессиональных юристов по любому вопросу российского права.
Комфортно
Консультируйтесь с любого устройства, подключенного к интернету.
Быстро
На сайте всегда находятся юристы, готовые помочь.
Доступно
Задавайте вопрос бесплатно и платите только за ответ, который вас устроил.
Профессионально
Консультируют только проверенные юристы с образованием и стажем.
Задавайте вопрос
Это бесплатно и анонимно. Мы не публикуем ваши личные данные.
Получите несколько мнений
В среднем, вы получите ответ в течение трёх часов. Платные ответы более развёрнутые и могут опубликованы только высококвалифицированными юристами.
Выберите лучший ответ
Решите свой вопрос, а также задавайте юристу дополнительные вопросы и оценивайте его работу.
Задать вопросЗдравствуйте!
У меня такой случай, 11 ноября 2012 года мною был куплен телефон в связном и дополнительно купил у них доп. гарантию ещё на одни год.
телефон изначально барахлил, но 3 месяца назад я его сдал на ремонт, после 30 дней я получил его, но дефект остался прежним, я хотел получить деньги за него, но мне начали говорить то что я не имею на это право, могу лишь получить деньги за доп. гарантию которую приобретал. хотя когда оформлял доп. гарантию мне говорили сотрудники что я буду иметь все те же услуги что и в первый год. что мне делать? писать претензию на имя руководителя?
9 лет назад
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного
срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между
потребителем и продавцом.Поэтому не важно, что говорили продавцы. Важно, что написано в договоре.
9 лет назад