Здравствуйте, Надежда!
Соглансо ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей
**** *********** **************. ********************** ** ************ ********************** ** ************ **********************, ******** ****** **** ******** ****************** ******************, **** ************ ************ ************:********************** ************ **** ********** ******** **** ********** ********* **** ************ ** ******** *****************;********************** ************ **** ********** **** ********** ************ ********** *************, ***************** ** ****************************** ************************ **************** ********;********************** ************************ ******************** **************** ********;********************** ********************************** **************************** ******************** ********************** ************ ****** ******************** **************** **** **** ********************** ************************ ****** ************** **********;******************** **** ******************** **************** ************************* ** ********************** **************** ******************** **** ********** **********. **** ******************** **************** ** **** ****** ******** ********************** ********************************** ************** ************************.****** ******** ********************** ************ ********************** ********** ************** ******************** **************, ********************** ****** ******************** ************** ************ ************************** ****************. ************ ********************** ** **********, ************************** ****************** ************** ****** **************************** ****************************** ******************** **********************.****** ****************** ******************** **************** ************ ********************** ** ************ ********************** ** ****** ********************** ************ ******************** **** ******************** **************** ************************* ** ********************** **************** ******************** **** ********** ********** ********** ******** ******************** ******************** ** ****** ************ **** ********** ******** **** ********** *************, ***************** ****** **** ********** **** ********** ************ ********** *************, ***************** ** ****************************** ************************ **************** ******** ** ************** ******************** ******** **** ****** **************** ********************** ************ ************. **** ****************** ********** ********** ****************** ******************** **************** **************************** ** ********** **** ****************** **************:********************** ************************** ******************** ************;****************** ************************** ****************** ************** ************ ******************** ********************** ************;************************** ************************** ************ ** ************** ************** ******** ************************ ********** ** ************************ ********** ****** **************** ******** ******************** **************************** ******************** ****** ****************** **********************.******
Согласно преамбуле указанного закона
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.**** *********** ******************* ******************** ******************** ** **************** ** ******************** ** ************ ************ ************************** **************** ****** ********************** **************** ** **************** ******************** **************. ******************** ************ ********************************** ** ************** ** ******** ****************************************** ************ ******************************************** ****************** **********************.******
Желаю удачи!