Выгнали из магазина с собакой, при отсутствии запрещающих знаков.

Куда и как обратиться? Зашел в магазин с собакой (мелкой породы). продавец в грубой форме орала и требовала выйти из магазина. Собака была на короткой сцепке и не кого не беспокоила. В обслуживании мне отказали, книгу жалоб и ту, дали с третьей просьбы. В моем присутствии позвонили директора или владельцу магазина, который (ая) порекомендовал меня не обслуживать. На взоде нет ни логотипа ни нака, запрещающего вход с животными. Согласно статье 16 закона РФ «О защите прав потребителей» «Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя» мои права были нарушены. я оставил заявление в книге жалоб. куда я могу обратиться для разрешения данного вопроса. хочу, чтоб некомпетентный сотрудник и работодатель были наказаны.