Возврат некачественного товара

Здравствуйте. Осенью 14го года купили ребенку дорогие ортопедические ботинки. Носили аккуратно один сезон (осень). В этом году весной 15го года начали носить. Расстегиваются полностью замки на обоих сапогах. Гарантия само собой закончилась. Подскажите что можно сделать? Распространяется ли гарантия на замки? (что естественно само собой).Обменять/вернуть? Знаю что на заводской брак распространяется срок возврата 2 года. (сама возвращала после 8 мес носки)