Все категории права

Закон на вашей стороне!

Законум позволяет оперативно получить квалифицированную консультацию от профессиональных юристов по любому вопросу российского права.

96%
пользователей
Законума
рекомендуют
его друзьям!

Комфортно

Консультируйтесь с любого устройства, подключенного к интернету.

Быстро

На сайте всегда находятся юристы, готовые помочь.

Доступно

Задавайте вопрос бесплатно и платите только за ответ, который вас устроил.

Профессионально

Консультируют только проверенные юристы с образованием и стажем.

  • Комфортно

    Консультируйтесь с любого устройства, подключенного к интернету.

  • Быстро

    На сайте всегда находятся юристы, готовые помочь.

  • Доступно

    Задавайте вопрос бесплатно и платите только за ответ, который вас устроил.

  • Профессионально

    Консультируют только проверенные юристы с образованием и стажем.

Задавайте вопрос

Это бесплатно и анонимно. Мы не публикуем ваши личные данные.

Получите несколько мнений

В среднем, вы получите ответ в течение трёх часов. Платные ответы более развёрнутые и могут опубликованы только высококвалифицированными юристами.

Выберите лучший ответ

Решите свой вопрос, а также задавайте юристу дополнительные вопросы и оценивайте его работу.

Задать вопрос
  • Задавайте вопрос

    Это бесплатно и анонимно. Мы не публикуем ваши личные данные.

  • Получите несколько мнений

    В среднем, вы получите ответ в течение трёх часов. Платные ответы более развёрнутые и могут опубликованы только высококвалифицированными юристами.

  • Выберите лучший ответ

    Задавайте юристу дополнительные вопросы и оценивайте его работу.

    Задать вопрос
Добавить в закладки

В магазине отказываются возвращать деньги. Что делать?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, знакомый приобрел бензопилу, в магазине при покупке сразу не проверили, продавцы сослались на то, что у них нет возможности проверить ее в магазине, спустя несколько дней попытались завести пилу и проверить ее в работе
, однако увы, она не завелась. Обратились с данной проблемой в магазин, однако на это ничего вразумительного не ответили и забрали пилу якобы на экспертизу. Спустя какое время снова обратились в магазин, однако ни пилу, ни деньги за нее не вернули. Подскажите, как правильно поступить в данной ситуации и вернуть деньги за некачественный товар или получить новую исправную пилу, вместо бракованной. Еще такое момент документы (товарный и кассовый чек) подтверждающие покупку товара утеряны. За ранее спасибо.

1 ответ

Добрый день.
Для защиты своих прав и интересов. Необходимо написать письменную претензию и сдать ее продавцу под роспись.


Если претензию отказываются принимать, то можно поступить следующим образом:

Если Продавец не выполнит Ваши требования, то можете смело обращаться в суд с иском. В таком случае Вы сможете взыскать не только стоимость товара, но еще и неустойку, а также компенсацию морального вреда и штраф.