Максим Т.
Нижний Тагил
Клиент прислал мне претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за покупку. В принципе я с клиентом согласен, но как это сделать так, чтобы мои действия не противоречили закону?
9 лет назад
Здравствуйте.
Если в общем порядке, то просто составляете соглашение к договору о расторжении.
Но лучше конечно посмотреть сам договор и претензию. Если можете выложите сканы, постараюсь дать более точный ответ.
С уважением,
Ярослав Цветков.
9 лет назад
Вы обязаны вернуть деньги покупателю в десятидневный срок с момента получения претензии. Не имеет значения, как именно Вы вернете сумму, главное, чтобы у Вас на руках остались документы, подтверждающие факт возврата. Покупателю пошлите письменный ответ, где укажите, в течение какого времени Вы хотели бы забрать товар. Если клиент получит деньги, но откажется отдавать товар, то Вы получите право обратиться в суд с просьбой истребовать имущество из чужого владения.
9 лет назад