Суя по всему, в документации не было прописано, что мерки должен снимать именно подрядчик. А, следовательно, заказчик должен сам предоставить ему нужную информацию или же возместить все расходы по осуществлению индивидуальных замеров (например, возмещение транспортных расходов подрядчику за выезд к участникам коллектива для осуществления замеров). При отказе заказчика в предоставлении данных, подрядчик имеет право требовать возмещение ущерба или повышения цены на готовые изделия. Поэтому просто отправьте исполнителю заказа данные о размерах участников коллектива, он не имеет права настаивать на проведении замеров самостоятельно, если это не оговорено договором.