Здравствуйте, мы затопили соседей снизу (лопнул металлический шланг, соединявший смеситель и трубу холодной соды на кухне, дома никого в этот момент не было, чеков на смеситель и комплектующие не осталось, устанавливали самостоятельно). У соседей была залита кухня и зал, потолки навесные, гипсокартон. Жек составил акт, указав, что требуется шпаклевка и побелка потолка, плюс замена обоев. Стоимость работ не рассчитывалась. Соседи требуют полной замены потолка (установку натяжного), руководствуясь тем, что потолок может упасть после шпаклевания, хотя потолки не пострадали, видны только желтые пятна и небольшие трещины в штукатурке по стыкам гипсокартона. Соседи же пытаются приписать нам даже те повреждения, которые были на потолке и до затопления (после демонтажа шкафа и т. д.). После долгих бесед была установлена договоренность о том, что мы устраняем только установленные актом повреждения, был вызван работник, который бы провел ремонт, но в назначенный день соседи не явились в квартиру (они там не живут, квартиры пустая), работы проведены не были, соседи снова стали требовать установку натяжных потолков. С актом жека не согласны, собираются подавать в суд не только на нас, но и на жек, в случае нашего отказа оплатить установку.