Общение на форуме.

У нас возникла большая проблема.
Дело в том, что многие из нас являются пользователями форума «дети.майл.ру». В понедельник провели обновление. Сделали его абсолютно непроработанным, очень тяжёлым для пользования, практически невозможно стало читать, через 10 минут начинают сильно болеть глаза.
Понимаю, что общение на форуме может показаться пустяком. Но мы там познакомились с большим количеством людей. Многие общаются из-за границы, поддерживают связь с Родиной. Для нас это общение очень важно. Но после выхода обновления это стало очень проблематичным, а для большого количества форумчан невозможным. На все наши просьбы вернуть прошлое оформление реакции никакой нет. Обратная связь есть, но с нами в переговоры не вступают, не обсуждают, на обращения внимания не обращают, не отвечают. Т. е. как таковой обратной связи нет.
Что нам делать? Как достучаться до организаторов? Мы правила общения соблюдаем. В основном согласны с ними. А вот обновление нас буквально добило.