Обмен товара

Здравствуйте, Неля. На этот случай ст. 25 Закона Р. Ф. «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, либо если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Желаю удачи!

Здравствуйте! В Вашем случае, если микроволновая печь является надлежащего качества, то есть в ней нет каких либо поломок/недостатка, то к сожалению возвратить или обменять ее Вы не сможете, т. к. микроволновка является технически сложным товаром которая входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену (п. 11 Перечня утвержденного Постановлением Правительства Р. Ф. от 19 января 1998 г. № 55).
В случае если в ней все же есть какой либо недостаток, то Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении указанного срока данные требования можно предъявить в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Существенным недостатком признается — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.