Обман в сервисном центре!

Здравствуйте! Я сдал смартфон в сервисный центр (без гарантии) Через день мне звонят и говорят что там механические повреждения и нужно менять всю плату стоимостью в 3500 руб. когда телефон сам стоит 4000! Но я не согласен с этим он у меня даже ни разу не падал! А за диагностику они просят 750 руб. либо чтоб им телефон оставил на запчасти как плату за диагностику! Могу ли я потребовать от них официальное заключение диагностики? После чего я хочу обратится в другую мастерскую и если не подтвердится первое заключение! Как мне быть? в суд подавать на первый сервисный центр или куда? Заранее спасибо!