Добрый день! Заказала в конторе по написанию научных работ курсовую работу, мне сказали срок 7 дней. В офисе я оплатила услугу, мне выдали квитанцию, а договор они не оформили, а я промолчала и ушла с кассовыми квитанциями. В итоге, работу выполнили не за 7 дней, а 10, и плюс работа некачественная. Когда я стала проверять практическую часть и финансовую (бухгалтерскую) отчетность моей работы с реальной отчетностью организации выяснилось что все цифры выдуманные, и не соответствуют бухгалтерской отчетности. Я обратилась к администратору, на что мне было сказано: «Вы не просили. чтобы цифры были достоверными, поэтому автор делала работу из своих данных.» Заранее методическое положение я им дала, и там указано что в практической части нужно собрать информацию из бухгалтерских регистров и проанализировать, а в итоге автор вставила свои цифры. И на переделку они не соглашаются.
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги, ведь договор мы не оформляли, но на руках у меня есть кассовые квитанции (факт оплаты), их работа и реальная отчетность предприятия.