Я заключил договор с агентством, которое обучает иностранным языкам, в том числе сопровождает учащихся за границу для прохождения языковой практики. В соглашении было указано, что мне должны предоставить полную поддержку в получении визы (консультации, помощь в сборе и подготовке документов и т. д.). Однако государственные органы отказались выдавать мне визу в связи с тем, что документы заполнены неверно и не соблюдены некоторые правила выезда за границу (не оплачены штрафы за перенос графика обучения). Я считаю, что агентство оказало некачественные услуги, раз были допущены ошибки такого характера. Скажите, есть ли у меня шансы выиграть дело в суде против этой компании или можно решить вопрос в досудебном порядке?