Как указано в Приказе МПС № 27 от 18.06.03, срок доставки товара увеличивается на все время задержки в той ситуации, когда вагоны были задержаны по причине, не зависящей от перевозчика. Но, исходя из статьи 30 Устава, перевозчик должен предоставлять своим клиентам только исправные вагоны, подходящие для перевозки груза. На этом основании действовал ФАС МО, когда принимал Постановление по делу № А40−87471/11−111−724. Тогда суд решил, что отцепка вагона произошла по вине перевозчика, так как он предоставил вагон, не соответствующий техническим требованиям, и не включил срок задержки груза в общее время доставки. Поскольку в акте об отцепке вагона не были указаны причины отцепки, суд решил, что у перевозчика нет доказательств необходимости увеличить срок транспортировки товара.

Таким образом, Вам нужно добиться письменного отказа от РЖД, а затем подавать на компанию в суд. При этом неважно, кому именно принадлежал отцепленный вагон, в котором осуществлялась перевозка груза.