Все категории права
Добавить в закладки

Могу ли я вернуть магазину испорченный смартфон?

Я купил смартфон, но спустя несколько недель после покупки, его экран полностью погас. Тогда я отдал технику в гарантийный ремонт, ее починили и вернули. Однако спустя пару дней экран снова перестал работать. Я могу поменять смартфон или его опять придется ремонтировать?

1 ответ

Смартфон считается технически сложным товаром, и его возврат регулируется особыми условиями. Исходя из статьи 18 Закона № 2300−1, Вы можете вернуть покупку в следующих случаях:

  • товар имеет неустранимый недостаток;
  • гарантийный ремонт техники длился дольше 45 дней;
  • товаром невозможно пользоваться, так как он находился в ремонте в течение года в совокупности больше 30 дней.
Поскольку неисправность экрана можно устранить, Вам подходят два последних случая. Вы сумеете вернуть смартфон продавцу, если ремонт техники длился больше 45 дней. Но если это не так, отдайте телефон в мастерскую на повторный ремонт. Если сумма дней первого и второго ремонта будет больше 30, Вы получите право отказаться от товара.