Могу ли я вернуть 100% от путёвки

Добрый день!
Граждане Р. Ф., купили путёвку из Минска в Египет.
За 4 дня до вылета поставили внематочную беременность — это сразу же нужна операция. Все выписки из больницы, заключения, справки — есть. Если бы мы полетели, это угражало бы моей жизни, так как, повторюсь, нужна была операция.
Можем ли мы рассчитывать на 100% возврат дс по путёвке по независимым от нам причинам? Что в таком случае говорит закон?