Василий Г.
Улан-Удэ
Мы заказали в праздничном салоне организацию корпоративной вечеринки, за что внесли предоплату. Но мероприятие пришлось перенести на другой месяц, поэтому мы решили отказаться от заказа. Сотрудники агентства категорически отказываются возвращать нам предоплату, даже утверждают, что мы обязаны внести вторую часть оплаты. Правомерны ли эти требования? Можем ли мы забрать предоплату?
11 лет назад
Здравствуйте, Василий.
Конечно, вы можете расторгнуть договор и вернуть себе предоплату- основание:
Статья 782 ГК РФ
Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
11 лет назад
Исходя из Закона «О защите прав потребителей», когда заказчик отказывается от услуги, исполнитель может оставить себе только ту часть суммы, которую успел потратить на обслуживание клиента. Остальные деньги возвращаются покупателю. Отправьте в агентство письменную претензию, где будет указано, что Вы расторгаете договор и требуете вернуть предоплату. Если в течение 10 дней администрация компании безосновательно откажется выплатить Вам деньги или вообще проигнорирует сообщение, обращайтесь в суд.
11 лет назад