Все категории права

Закон на вашей стороне!

Законум позволяет оперативно получить квалифицированную консультацию от профессиональных юристов по любому вопросу российского права.

96%
пользователей
Законума
рекомендуют
его друзьям!

Комфортно

Консультируйтесь с любого устройства, подключенного к интернету.

Быстро

На сайте всегда находятся юристы, готовые помочь.

Доступно

Задавайте вопрос бесплатно и платите только за ответ, который вас устроил.

Профессионально

Консультируют только проверенные юристы с образованием и стажем.

  • Комфортно

    Консультируйтесь с любого устройства, подключенного к интернету.

  • Быстро

    На сайте всегда находятся юристы, готовые помочь.

  • Доступно

    Задавайте вопрос бесплатно и платите только за ответ, который вас устроил.

  • Профессионально

    Консультируют только проверенные юристы с образованием и стажем.

Задавайте вопрос

Это бесплатно и анонимно. Мы не публикуем ваши личные данные.

Получите несколько мнений

В среднем, вы получите ответ в течение трёх часов. Платные ответы более развёрнутые и могут опубликованы только высококвалифицированными юристами.

Выберите лучший ответ

Решите свой вопрос, а также задавайте юристу дополнительные вопросы и оценивайте его работу.

Задать вопрос
  • Задавайте вопрос

    Это бесплатно и анонимно. Мы не публикуем ваши личные данные.

  • Получите несколько мнений

    В среднем, вы получите ответ в течение трёх часов. Платные ответы более развёрнутые и могут опубликованы только высококвалифицированными юристами.

  • Выберите лучший ответ

    Задавайте юристу дополнительные вопросы и оценивайте его работу.

    Задать вопрос
Добавить в закладки

Как установить срок проведения независимой экспертизы автомобиля при страховании по КАСКО?

В одной из компаний страхуюсь по КАСКО. В заявлении я потребовал, чтобы независимая техническая экспертиза автомобиля была осуществлена по месту стоянки автомобиля на протяжении 5 дней, исходя из пункта 3 статьи 12 Закона об ОСАГО. Но, как я понял, этот закон не касается КАСКО, и логичнее было бы ссылаться на статью 314 ГК, попросив провести осмотр в течение 7 рабочих дней? Если страховой агент не прибудет вовремя, то можно ли мне провести экспертизу самостоятельно?

И еще: в прошлый раз, когда наступил страховой случай по КАСКО, я захотел, чтобы мне выплатили компенсацию деньгами. Но фирма отказалась и согласилась просто направить машину на ремонт. Законен ли этот отказ?

2 ответа

Вы правы, когда говорите, что закон об ОСАГО не имеет к КАСКО никакого отношения. Сроки проведения независимой экспертизы нигде не указаны. В судебной практике «разумным сроком» принято называть период длительностью неделю (5 рабочих дней и 2 выходных). Вам нужно написать страховщику письмо, указав удобные для Вас сроки экспертной проверки автомобиля. Также укажите в письме, в течение какого времени Вы хотели бы получить ответ, то есть «в разумные сроки» до 7 дней. Письмо вручите под расписку. Если страховщик проигнорирует Ваше сообщение и не предложит свой срок проведения экспертизы, напишите еще одно письмо с предупреждением, что проведете свою независимую экспертизу. В письме укажите время, отведенное страховщику на принятие решения.

К сожалению, 7 дней касаются только времени назначения экспертизы, но не ее проведения. Даже если решение об экспертизе будет принято на протяжении недели, сама процедура может растянуться на неопределенный срок. Если Ваши письма будут проигнорированы, напишите страховщикам претензию и подавайте иск о взыскании в суд.

Что касается второй половины Вашего вопроса, то на проведение ремонта Вы согласились еще при заключении договора. Конечно, по своему желанию компания могла выплатить Вам компенсацию деньгами, но повлиять на это решение Вы никак не могли. Помимо этого, как показывает практика, компенсационных выплат обычно не хватает для ремонта машины, так как любая страховая компания направляет несправные автомобили в сервисный центр, который осуществляет ремонт транспорта по сниженным ценам.

А Вы свои требования о производстве экспертизы в назначенные Вами же сроки чем обосновываете-то?Ваши взаимоотношения со страховой определяются не только законами, но и договором страхования. Вы его читали? Вместе с приложениями.
У компании есть обязанность произвести выплату в оговоренный правилами страхования конкретной компании срок. Исчисляется он обычно со дня сдачи последнего документа, предусмотренного теми же правилами для конкретного вида требования. Чаще всего никакой калькуляции Вы предоставлять не должны.
Опять-таки по общему правилу страховая сама оценивает автомобиль, определяя стоимость ремонта. То, что эта сумма в зависимости от интересов компании чаще всего либо завышена, либо занижена, это сейчас второй вопрос.
Поэтому в ответ на Ваши претензии страховая справедливо укажет, что сама решает в какой срок ей делать оценку ремонта. Ну да, они дату и место с Вами должны согласовать, но ограничивать их временными рамками Вы не вправе, пока они не выбились за пределы срока осуществления страховой выплаты.