Закон на вашей стороне!

Законум позволяет оперативно получить квалифицированную консультацию от профессиональных юристов по любому вопросу российского права.

96%
пользователей
Законума
рекомендуют
его друзьям!

Комфортно

Консультируйтесь с любого устройства, подключенного к интернету.

Быстро

На сайте всегда находятся юристы, готовые помочь.

Доступно

Задавайте вопрос бесплатно и платите только за ответ, который вас устроил.

Профессионально

Консультируют только проверенные юристы с образованием и стажем.

Комфортно

Консультируйтесь с любого устройства, подключенного к интернету.
Быстро

На сайте всегда находятся юристы, готовые помочь.
Доступно

Задавайте вопрос бесплатно и платите только за ответ, который вас устроил.
Профессионально

Консультируют только проверенные юристы с образованием и стажем.

Как это работает?

Задавайте вопрос

Это бесплатно и анонимно. Мы не публикуем ваши личные данные.

Получите несколько мнений

В среднем, вы получите ответ в течение трёх часов. Платные ответы более развёрнутые и могут опубликованы только высококвалифицированными юристами.

Выберите лучший ответ

Решите свой вопрос, а также задавайте юристу дополнительные вопросы и оценивайте его работу.

Задать вопрос

Задавайте вопрос

Это бесплатно и анонимно. Мы не публикуем ваши личные данные.
Получите несколько мнений

В среднем, вы получите ответ в течение трёх часов. Платные ответы более развёрнутые и могут опубликованы только высококвалифицированными юристами.
Выберите лучший ответ

Задавайте юристу дополнительные вопросы и оценивайте его работу.
Задать вопрос

Добавить в закладки

Имеет ли право продавец отказать в возврате денег за целостный товар, взятый по ошибке?

Например, мне нужно купить учебник по географии, а именно контурные карты. Но я не взял с собой точное описание товара и по ошибке купил не тот товар. Чек взял. Имеет ли право продавец отказать мне в обмене на нужный товар, если купленный товар в целости и не имеет пленки при продаже?

Пожаловаться

Саша А.

Коркино

10 лет назад

Уточнить вопрос

1 ответ

Здравствуйте!
Ст. 25 ФЗ О защите прав потребителей устанавливает возможность обмена (в т. ч.возврата) непродовольственных товаров. НО непериодические издания (в т. ч.картографические издания) не подлежат возврату или обмену в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену…

Чиркова Евгения

10 лет назад