Добрый день! Вчера, при покупке машины в салоне дилера «автомир» нам был обещан подарок в виде сигнализации, которая вчера же была установлена. При оформлении каско учитывался данный факт и «Ингосстрах» сумму платежа по страхованию значительно снизил. Каско и сама машина с комплектом дополнительных услуг были вчера оплачены, но менеджеры отдать автомобиль отказались, мотивировав тем, что «машина должна пройти предпродажную подготовку». Сегодня с утра нам позвонил менеджер и сказал, что вчера мы не оформили птс (но это произошло из-за нерасторопности самих менеджеров, мы были готовы вчера заполнить все документы, чтобы забрать автомобиль), а в связи с тем, что сегодня в их компании принято решение подарки при покупке машин больше не выдавать, то мы должны оплатить сигнализацию. Машина куплена в автокредит, и дополнительных сумм, которыми мы могли бы за нее расплатиться, у нас нет. Но если мы откажемся оплачивать счет за сигнализацию, нам пересчитают каско в сторону значительного повышения. Имеет ли право салон автодилера выставлять счет за сигнализацию на следующий день после подписания и оформления всех документов? Можем ли мы требовать у менеджера учесть вчерашние договоренности и выдать нам машину с установленным «подарком» не требуя его оплаты?

Елена, Москва, 17.12.14.