При наступлении страхового случая Вам нужно предоставить именно те документы, которые содержатся в перечне или памятке компании. К сожалению, если фирма требует больничный лист, заменить его будет невозможно. Вам придется самостоятельно обращаться в больницу или поликлинику для того, чтобы взять выписку из медицинской карты или получить справку о ножевых ранениях. Объясните врачам, для чего Вам нужны эти документы.

Обращение в страховую компанию составьте в письменной форме. Если Вам откажут в выплате компенсации, то отказ придет по почте, и, имея его на руках, Вы сумеете обжаловать решение страховщиков в суде.